Právní okénko

Zásady zpracování
osobních údajů

Účinné od: 11. 6. 2026

Obecné informace

V rámci těchto zásad ochrany osobních údajů naleznete informace o zpracování osobních údajů, které provádíme my, společnost Behavee Agency s.r.o., se sídlem Pod Hybšmankou 3060/1a, Smíchov, 15000 Praha 5, IČO: 17397189, DIČ: CZ17397189, sp. zn. C 371111, vedená u Městského soudu v Praze (my anebo naše společnost) o vás, jakožto o subjektu údajů (vy).

Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů v souvislosti s poskytováním našich služeb (Služby) a provozováním webových stránek dostupných na adrese https://www.behavee.com/ (Web).

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména v případech, kdy (i) jste naším zákazníkem a využíváte naše Služby, (ii) navštívíte náš Web, nebo (iii) nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Webu.

Tyto zásady se použijí na pouze případy, kdy naše společnost vystupuje v postavení správce osobních údajů, tj. zpracováváme osobní údaje vlastním jménem a pro své vlastní účely. Naopak pokud osobní údaje zpracováváme jménem a podle pokynů našich zákazníků, jednáme v takových případech v postavení zpracovatele a tyto zásady se neuplatní. Pokud chcete uplatnit svá práva, je v takovém případě potřeba je uplatnit přímo vůči tomuto správci vašich osobních údajů. V takových případech totiž vaše údaje zpracováváme výhradně podle jeho pokynů a nejsme oprávněni žádosti vyřizovat samostatně. Pokud se na nás obrátíte, vaši žádost neprodleně předáme příslušnému správci.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob vsouvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (GDPR).

Jaké osobní údaje zpracováváme?

V souvislosti s návštěvou našeho Webu, s poskytováním Služeb, příp. pokud nás přímo oslovíte v rámci našeho kontaktního formuláře, o vás zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení);
  • kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo);
  • informace o zařízení (např. IP adresa, použitý prohlížeč, jazykové preference);
  • komunikace (veškeré informace, které jsou obsahem vzájemné komunikace);
  • informace v souvislosti s poskytováním Služeb (např. informace o smlouvě včetně data uzavření, doby trvání, data a důvodu ukončení).

Jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a po jakou dobu, závisí na tom, jak a proč jste nám své osobní údaje sdělili nebo jak jsme je od vás získali. Informace o zpracování vašich osobních údajů naleznete v následujícím přehledu v závislosti na kontextu, ve kterém jsou osobní údaje zpracovávány.

Zpracování související s používáním Webu

ÚčelRozsah zpracovávaných informacíPrávní titulDoba zpracování
Zasílání newsletterůidentifikační údaje kontaktní údajeNa základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud k tomu máme váš souhlas – souhlas se zasíláním newsletteru.Dokud nám nesdělíte, že si již nepřejete dostávat obchodní nabídky (do odvolání souhlasu).
Správa chodu našeho Webu a oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů našeho Webu za účelem jeho zlepšováníinformace o zařízeníNa základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud máme oprávněný zájem – oprávněný zájem na zlepšování kvality našeho Webu a marketingu.Po dobu nezbytně nutnou, nejdéle 3 měsíce.
Vyplnění kontaktního formuláře na našem Webuidentifikační údaje kontaktní údaje komunikaceNa základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud k tomu máme oprávněný zájem – oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky.Po dobu 3 let od zodpovězení otázky nebo po dobu 3 let od poslední komunikace mezi naší společností a vámi v rámci vyplnění kontaktního formuláře.

Zpracování související s poskytováním Služeb

ÚčelRozsah zpracovávaných informacíPrávní titulDoba zpracování
Zasílání newsletterů, speciálních nabídek týkajících se našich Služebidentifikační údaje kontaktní údaje informace v souvislosti s poskytováním SlužebUmožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při objednání našich Služeb nezakázali. nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas se zasíláním newsletteru.Dokud nám nesdělíte, že si již nepřejete dostávat obchodní nabídky (do odvolání souhlasu).
Zpracování objednávky, včetně platby, dodání Služby a související komunikaceidentifikační údaje kontaktní údaje informace v souvislosti s poskytováním Služeb komunikaceNa základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy.Po dobu trvání smluvního vztahu a následně maximálně 10 let od jeho skončení. Po uplynutí této doby budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, ledaže bude existovat jiný právní důvod pro jejich další zpracování (např. plnění právních povinností nebo ochrana právních nároků).
Plnění právních povinností v oblasti účetnictví a daňového právaidentifikační údaje kontaktní údaje informace v souvislosti s poskytováním SlužebNa základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud je to nezbytné pro plnění našich zákonných povinností.Po zákonem stanovenou dobu.
Plnění zákonných povinností souvisejících s uplatňováním a vyřizováním práv z vadného plněníidentifikační údaje kontaktní údaje informace v souvislosti s poskytováním SlužebNa základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud je to nezbytné pro plnění našich zákonných povinností.Po zákonem stanovenou dobu.
Vzájemná komunikace a zodpovídání dotazůidentifikační údaje kontaktní údaje komunikace informace v souvislosti s poskytováním SlužebNa základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud k tomu máme oprávněný zájem – oprávněný zájem na zodpovězení otázky.Po dobu 3 let od zodpovězení otázky nebo po dobu 3 let od poslední komunikace mezi naší společností a vámi v rámci příslušné otázky.

S kým sdílíme vaše osobní údaje?

Není možné předem určit, které konkrétní osoby budou vaše osobní údaje zpracovávat nebo budou příjemcem osobních údajů. Proto zde uvádíme kategorie možných příjemců s vysvětlením, za jakým účelem jim může být přístup k osobním údajům poskytnut.

PříjemceDůvod zpřístupnění
Poskytovatel hostinguPro zajištění provozu Webu využíváme služeb poskytovatele hostingu. Tento poskytovatel může mít přístup k osobním údajům v rozsahu nezbytném pro zajištění technického provozu a je vázán povinností zachovávat mlčenlivost a přijímat odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
Daňoví, účetní a právní poradciPro zajištění řádného vedení účetnictví, právní zajištění naší činnosti a další související služby potřebujeme služeb třetích stran – daňových poradců, účetních poradců či advokátů. Tyto subjekty jsou vázány mlčenlivostí.
Poskytovatelé služeb třetích stranMůžeme využívat třetí strany, aby pro nás vykonávaly činnosti, mezi které spadá například poskytování služeb doručování poštovních zásilek a e-mailů. Tito poskytovatelé služeb třetích stran mají přístup k osobním údajům potřebným k výkonu svých stanovených činností, ale nesmí je používat k jiným účelům.

Uchovávání vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou nebo po dobu stanovenou právními předpisy, a to v závislosti na účelu (účelech), pro který byly shromážděny. Konkrétní doby uchování naleznete v tabulce výše, kde je pro každý účel uvedena odpovídající doba zpracování.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech můžeme vaše osobní údaje uchovávat i po delší dobu, například (i) pokud to od nás vyžadují právní, regulatorní, daňové nebo účetní povinnosti, (ii) abychom měli přesný záznam o našem jednání s vámi v případě stížností nebo sporů, nebo (iii) pokud se důvodně domníváme, že existuje riziko soudního řízení týkajícího se vašich osobních údajů.

Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo EHP v rámci naší hlavní činnosti.

Můžeme ale využívat poskytovatele služeb třetích stran k výkonu určitých činností naším jménem. Tyto činnosti mohou zahrnovat shromažďování, používání nebo předávání vašich osobních údajů. Někteří z těchto poskytovatelů mohou být usazeni mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), a v takovém případě může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí. Tito poskytovatelé služeb dodržují standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (SCC) nebo podléhají rozhodnutí o odpovídající ochraně ve vztahu k předávání osobních údajů z EHP do USA či jiných zemí, které nemají rovnocenné zákony o ochraně soukromí a osobních údajů. Neseme odpovědnost za zpracování osobních údajů, které obdržíme na základě SCC, a za to, že jakékoli následné předání těmto poskytovatelům služeb jednajícím našim jménem probíhá v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Jaká jsou vaše práva?

Níže je uveden úplný seznam toho, co můžete udělat v souvislosti se zpracovávanými informacemi. Pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktech.

  • Právo na odvolání souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje s vaším souhlasem, je vaším právem souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. To se týká i souhlasu se zasíláním newsletteru. Svůj souhlas můžete vždy odvolat podle pokynů uvedených v každém souhlasu.
  • Právo na přístup. Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, jakož i k informacím o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, po jakou dobu, pro jaké účely je zpracováváme, kdo k nim má přístup a zda je používáme pro automatizované rozhodování (případně jak toto automatizované rozhodování funguje).
  • Právo na opravu. Pokud zjistíte, že o vás zpracováváme neúplné nebo nesprávné osobní údaje, máte právo na opravu svých osobních údajů nebo, pokud to vyžaduje účel zpracování těchto osobních údajů, na jejich doplnění.
  • Právo na výmaz. Máte právo na výmaz svých osobních údajů, které naše společnost o vaší osobě uchovává a zpracovává, pokud se nejedná o zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění našich právních povinností, abychom měli přesný záznam o našem jednání s vámi v případě stížností nebo sporů, nebo pokud se důvodně domníváme, že existuje riziko soudního řízení týkajícího se vašich osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování. V případech, kdy se domníváte, že vaše osobní údaje zpracovávané naší společností jsou nesprávné, máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů na dobu nezbytně nutnou k ověření přesnosti vašich osobních údajů a jejich případné opravě.
  • Právo na přenositelnost údajů. Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, a které jsou zpracovávány automatizovaně a na základě souhlasu nebo smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na to, aby byly tyto osobní údaje předány přímo jinému správci.
  • Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Námitku proti způsobu zpracování vašich osobních údajů můžete vznést tak, že nás kontaktujete na níže uvedené e-mailové adrese.
  • Právo na stížnost. Stížnost na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, můžete podat u dozorového úřadu, konkrétně u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, tel.: +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz.

Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nám k tomu udělili souhlas, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Zrozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v patičce e-mailu každého z newsletterů, nebo nás kontaktujte na kontaktech uvedených níže.

Co byste ještě měli vědět?

Vnaší společnosti nedochází krozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Vnaší společnosti nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

Adresa: Pod Hybšmankou 1A, 150 00 Praha 5

Email: info@behavee.com

Telefon: +420 725 721 277

Změny zásad zpracování osobních údajů

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze bude vždy uvedena na našem Webu.

Tyto zásady jsou účinné od: 11. 6. 2026