Poslední aktualizace: 1. 8. 2023
Ochrana soukromí a osobních údajů jsou jedním z hlavních pilířů, na nichž je služba Behavee vybudována. Při budování našeho řešení a před každou změnou systému se berou v úvahu všechna příslušná nařízení včetně obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR) a všech platných zákonů České republiky.
Tyto zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují postupy ochrany osobních údajů a bezpečnosti společnosti Behavee Agency s.r.o. na našich stránkách.
Stránky znamenají web Behavee.com, a rovněž všechny podstránky, které jsou integrovány na tomto webu.
Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby - fyzické osoby, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména odkazem na identifikátor jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo jiný faktor.
Zákazníci jsou komerční osoby a subjekty, které vlastní a provozují své vlastní webové stránky nebo mobilní aplikace a které chtějí využívat Behavee (náš kód, software a služby k analýze toho, jak návštěvníci jejich stránek interagují s jejich obsahem).
Web používající Behavee se rozumí jakýkoli web, který provozuje služby poskytované společností Behavee.
Koncoví uživatelé jsou návštěvníci webu, který provozuje služby poskytované společností Behavee.
Behavee je obecně správcem informací, které shromažďuje od osob a subjektů, které navštěvují stránky Behavee, a tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na tyto návštěvníky.
Behavee také poskytuje služby zákazníkům, kteří vlastní a provozují své vlastní webové stránky nebo mobilní aplikace a kteří chtějí využívat analýzu chování návštěvníků.
Zákazníci jsou správci informací shromážděných od koncových uživatelů. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na samotné stránky zákazníků ani na žádné informace o použití na těchto stránkách.
Při návštěvě webu dostáváme, shromažďujeme a ukládáme určité informace poskytnuté webovým prohlížečem nebo jiným přístupovým zařízením. Například informace o vašem poskytovateli internetových služeb, webu ze kterého jste nás navštívili, datu a době trvání vaší návštěvy a informace ze zařízení (typ zařízení, operační systém, rozlišení obrazovky, jazyk, země a typ prohlížeče). Shromažďujeme a ukládáme pouze zkrácenou verzi vaší IP adresy - vaše úplná IP adresa nikdy nedosáhne našich serverů.
Když se zaregistrujete jako zákazník, odešlete určité informace jako je e-mailová adresa, telefonní číslo, finanční informace a/nebo navrhovaný web zákazníka, který chcete sledovat.
Behavee na tomto webu používá soubory cookie. Shromažďujeme standardní informace z internetového protokolu a podrobnosti o vzorcích chování uživatelů - výhradně s anonymizovanými daty. Více informací v Zásadách cookies.
Tato data o použití webu zpracováváme, abychom vám usnadnili přístup k našim službám a rozpoznali či zastavili jakékoli zneužití. Zpracováváme také údaje v anonymizované podobě pro statistické účely a ke zlepšení našich stránek.
Informace o zákazníkovi Behavee může využívat například pro:
Behavee používá pouze výběr důvěryhodných externích poskytovatelů služeb pro podporu provozu (např. infrastruktura, datová analytika). Jsou sdíleny pouze informace nezbytné pro poskytování dohodnutých služeb. Se všemi poskytovateli služeb máme nastaveny smluvní vazby pro zachování důvěrnosti dat.
Vaše data předáme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu pouze tehdy, pokud jsme povinni tak učinit ze zákona nebo podle pokynů orgánu veřejné moci.
Zpracováváme anonymizované chování koncových uživatelů a toto chování agregujeme do mikrosegmentů. Všechna osobní data koncových uživatelů jsou uložena na straně zákazníka - vidíme pouze anonymizovaná data.
Behavee není navrženo tak, aby vědomě shromažďovalo informace, které by mohly být použity k osobní identifikaci koncových uživatelů (jako je jméno, adresa nebo telefonní číslo).
Vaše data budeme ukládat do doby, než zrušíte svůj souhlas. Pokud si přejete smazání vašich údajů, splníme tento požadavek nejpozději do 90 dnů.
Implementujeme bezpečnostní opatření k zabezpečení všech shromážděných informací před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem, a to na základě mezinárodně uznávaných standardů. Úložiště dat Behavee se nachází výhradně v cloudové infrastruktuře na doméně EU.
Pro více informací o naší bezpečnostní politice nás prosím kontaktujte na info@behavee.com.
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů revidovat nebo upravit. Na naší stránce je vždy k dispozici nejaktuálnější verze. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat přímou komunikací nebo oznámením na stránce. Změny vstoupí v platnost 30 kalendářních dnů po jejich zveřejnění.
Vítáme jakékoli dotazy nebo komentáře týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo jiných právních dohod a postupů, včetně Zásad cookies nebo Smlouvy o zpracování dat.
Pokud chcete uplatnit svá práva dle GDPR nebo nás kontaktovat ohledně ochrany vašich dat, napište nám na: info@behavee.com.